要想提高销量，就得提高客户的满意程度，让他们变成回头客。更关键的是，要把握住这些熟客是什么类型的客户，可以按照他们的消费频次，把他们分成甲乙丙丁三个档次。

然而，一些商家在了解到客户满意度对于购买次数的重要程度后，并没有对其进行详细的分析，也不清楚顾客究竟是什么种类的顾客，甚至找店员询问，都没有得到答案。

这样的现状对企业进行营销宣传时，是十分不利的。了解了哪些区域的客户群，就能对区域内的广告传单的内容进行相应的调整和修改，从而达到更准确、更有效的宣传效果。

03、良好的口碑是非常重要的

通过大数据分析，消费者在购物过程中所得到的成就感，会与13位消费者共同分享。反之，如果有人在店里买了一顿不开心的东西，就会向26个人抱怨自己的不满。

从这一点上可以看出，企业必须要改进自己的服务水平和产品品质，持续改善客户的购物体验，在品牌或商店中建立起一个好的口碑，才能得到消费者的认同与支持。

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